無錫前達汽車維修有限公司
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冷藏車售維修保養及售后
冷藏車的維修與售后問題一直都是一個買車人比較關心的問題,確實,這個問題是在您買車前就應該考慮的問題,使用車后就是售后方便不方便的問題了,及不及時處理的問題,所以售后對于買車來說還是很重要的。
冷藏車的售后主要有三大部分:
一、冷藏車廂體部分的售后
冷藏車保溫廂體保修一年(行駛里程不超過25000公里)。在保修期內由于材料、制造、裝配方面所造成的損壞,由公司負責更換與修理。
保修范圍內不包括正常磨損,對于不按照說明書使用及交通事故,人為破壞,本公司不予保修,到公司修理,早用戶承擔修理費用。
超過保修期的冷藏車廂體,需要更換配件或維修,我公司均能滿足配件供應及修理的有償服務,無償技術溝通,配件只收取材料成本費。
二、冷藏車制冷機組部分的售后
冷藏車制冷機組因質量引起的問題整車保修一年(因人為操作不當或非正常因素引起的問題不在保修范圍)。冷藏車制冷機組的操作詳見冷機說明書。冷藏車制冷機組保養查看操作與維修手冊。
三、冷藏車底盤部分的售后
冷藏車一般都是二類底盤廠家售后服務站負責三包,隨車保修手冊上都有全國服務站,不管你是在哪里買的車,售后時隨找離你最近的售后服務站。也可以預約時間去保養維修車輛。
冷藏車如何售后三包,在冷藏車出現問題后,首先你要知道是哪一部分出現問題,如果您不清楚的話,可以第一時間聯系您的銷售經理,或聯系程力余偉成為父提供指導,來確定冷藏車是哪一部分出現問題。做銷售只有把售后時出現問題給客戶解決好,才能真正把銷售做好,只有專業的售后服務才能更好的做好客戶。